LEEEP ヘルプセンター

「連携解除処理でエラーが発生しました」と表示されてピクセル接続できません。

LEEEP2024-10-30

「ピクセルを接続する」をクリックした際に「連携解除処理でエラーが発生しました」と表示される場合の解決策をご案内いたします。

1．Shopifyのapp storeでLEEEPのページにアクセスし、「開く」をクリックしてください。

2．最新の権限をチェックした上で、「更新」を行ってください。

3．更新後、再度ホーム画面の案内⑤にある「ピクセルを接続する」をクリックしてください。

重要：追加スクリプトが有効になっている場合のみ

Shopifyの設定画面から「注文状況ページの追加スクリプト」を開き、LEEEPトラッキングスクリプトが記述されている場合は削除しましょう。

※LEEEP以外のスクリプトが記載されている場合、それらを誤って削除しないようにしてください。

＜LEEEPの追加スクリプト例＞

Plaintext
<script src="https://tracking.leeep.jp/v1/tracking/js"></script>
<script>
(_ => {
    const products = [];
    {% for line_item in checkout.line_items %}
        products.push({
            product_id: '{{line_item.product_id}}',
            sku_code: '{{line_item.sku}}' ? '{{line_item.sku}}' : '{{line_item.product_id}}',
            name: '{{line_item.title}}',
            sales_price: Number('{{line_item.final_price}}') / 100,
            quantity: Number('{{line_item.quantity}}'),
        });
    {% endfor %}
    ParteTracking.order({
        site_id: '1234567890123456',
        order_id: '{{checkout.order_number}}',
        discount_amount: Number('{{checkout.discounts_amount}}') / 100,
        products: products,
        uid: '{{customer.id}}',
    });
})();
</script>