何かお困りですか？

人気の記事

Instagram連携後に収集できる過去の投稿を教えて下さい

LEEEPで収集できるInstagram投稿は以下の4種類となっております。 ①設定したハッシュタグが付いた投稿・動画 →スモールプラン以上のみ利用可能。連携時点でInstagram側が「人気」と判定した上位300投稿、24時間以内に投稿された最大300投稿が収集できます。 ②自社アカウントの投稿・動画 →LEEEPのスモールプラン以上をご契約中の場合、初回連携時/再連携時に最新の300件が収集されます。 →LEEEPのフリープラン・エントリープランをご契約中の場合、初回連携時に最新の30件が収集されます。 ③自社アカウントにメンションしている投稿・動画 →スモールプラン以上のみ利用可能。自社アカウントにメンションしている投稿・動画が収集できます。 ④自社アカウントにタグ付けしている投稿・動画 →スモールプラン以上のみ利用可能。最新の300件が収集できます。 ※フリープランでは自社アカウントの投稿のみ収集可能です。ハッシュタグ、メンション、タグ付け投稿の収集はスモールプラン以上の機能となります。

LEEEPに連携するアカウントを切り替えましたが投稿が収集されません／再連携後に投稿が収集されません

＜フリープランをご利用中の場合＞アカウントを切り替えた、または再連携したタイミングより以前の投稿については、システムの仕様上、収集の対象外となる場合がございますので、予めご了承ください。 ※過去の投稿をLEEEPに収集したい場合は、有料プランへの切り替えをご検討いただけますと幸いです。

Instagram連携時にエラーが発生してしまう／他ユーザーの投稿が収集できない

Instagram連携時にエラーが発生する場合 Instagram連携を行う際にエラーが表示される場合、以下の原因が考えられます。＜エラーの主な原因＞ - FacebookページにInstagramアカウントがリンクされていない - LEEEPへのInstagram連携を行う人が、Facebookページの管理者ではない - Facebookページやビジネス、Instagramアカウントへのアクセス許可がない対処方法については、こちらのガイドをご参照ください。 --- 他ユーザーの投稿が収集できない場合 FREEプラン（Shopify、makeshop）やエントリープラン（Colorme）では、自身の投稿のみが収集・掲載対象となります。他ユーザーの投稿を収集することはできません。

リール投稿が収集から確認できません / リール投稿の探し方を教えてください。

管理画面の「収集」にて、フィルター条件の「種別」から、「動画を含むメディアのみ」に設定いただくと、収集されているリールなどの動画をご確認いただけます。上記でもリールが確認できない場合についてですが、下記のどちらかが原因で収集できていない可能性がございます。 - 基本的にはLEEEPの管理画面でInstagram連携をしてから以降の投稿が収集されるため、収集されていない - 動画内で利用している音源について、著作権的な兼ね合いで収集できていない(*1) *1：楽曲の著作権によって取得できない場合、LEEEP管理画面では以下のように表示されます。（フリープラン・エントリープランの場合は適応されませんのでご了承ください）スタンダード以上のプランをご契約の方で、手元に元動画をお持ちの場合は、管理画面の「コンテンツ」ページの右上より動画をアップロードする形で、掲載準備を進めていただくことも可能です。

カテゴリー

初期設定

31件の記事