前提： スタッフレビューを投稿するには、管理者から「スタッフレビュー作成」権限が付与されている必要があります。「スタッフレビュー」が表示されない場合は、管理者にお問い合わせください。
画面下部の 「作成」 タブを開き、「スタッフレビュー」 をタップします。
「スタッフレビュー」をタップすると、レビュー一覧画面が表示されます。
レビュー一覧画面では、自分が投稿したスタッフレビューを確認できます。
＜画面の見方＞
検索バー： 商品名・品番・SKU・タイトル・本文でレビューを検索できます
フィルタタブ： 以下のステータスでレビューを絞り込めます
すべて ― 全レビューを表示
確認待ち ― 管理者の承認を待っているレビュー
修正待ち ― 管理者から修正依頼が届いているレビュー
公開中 ― 承認されてサイトに公開されているレビュー
レビューカード： 商品画像、商品名、品番、SKU情報、星評価、タイトル、投稿日時、ステータスが表示されます
レビュー一覧画面の右上にある 「新規作成」 ボタンをタップすると、商品の選択方法を選ぶアクションシートが表示されます。選択方法は以下の2通りです。
「商品をテキストから探す」をタップします
検索バーに商品名や品番を入力します
検索結果から該当の商品をタップします
SKU（サイズ・カラーなどのバリエーション）の選択画面が表示されるので、該当のSKUをタップします
「商品をECサイトから探す」をタップします
ECサイトの商品一覧が表示されます
商品をタップして選択します
SKU（サイズ・カラーなどのバリエーション）の選択画面が表示されるので、該当のSKUをタップします
SKUを選択すると、レビュー投稿フォームが表示されます。
必須項目：
星評価： 1〜5の星で商品を評価します
レビューのタイトル： レビューのタイトルを入力します
レビュー本文： レビューの本文を入力します
任意項目：
写真・動画： カメラで撮影するか、ライブラリから選択して添付できます
カスタム質問： 管理者が設定した商品用カスタム質問・投稿者用カスタム質問が表示される場合があります
ニックネーム： 投稿者のニックネームを入力できます
入力が完了したら、画面下部の 「申請する」 ボタンをタップして投稿します。
補足： 「承認スキップ」権限が付与されている場合、ボタンの表示は「投稿する」になります。この場合、画像・動画が添付されていないレビューは自動で公開されます。
投稿したレビューは、レビュー一覧画面からタップして詳細を確認できます。
レビュー詳細画面で確認できる情報：
商品情報（商品名・SKU・画像）
星評価
レビュータイトル・本文
添付した画像・動画
カスタム質問の回答内容
現在のステータス（確認待ち / 公開 / 修正待ち）
管理者から修正依頼があった場合、レビューのステータスが 「修正待ち」 になり、詳細画面の上部に修正依頼のコメントが表示されます。
コメントの内容を確認し、次のセクション「レビューの編集」の手順でレビューを修正してください。
レビュー詳細画面の右上にある 「編集」 ボタンをタップすると、レビュー投稿フォームが編集モードで表示されます。
内容を修正したら、画面下部の 「再申請する」 ボタンをタップして再投稿します。
補足： 編集後のレビューは再度「確認待ち」ステータスになり、管理者の承認が必要です（承認スキップが有効で画像・動画なしの場合を除く）。
レビュー詳細画面で 「削除」 をタップすると、確認ダイアログが表示されます。
「削除する」 をタップするとレビューが削除されます。
注意： 削除したレビューは元に戻せません。
レビューが承認された場合や修正依頼があった場合、プッシュ通知とアプリ内の 「お知らせ」 タブに通知が届きます。
通知をタップすると、該当のレビュー詳細画面に直接遷移します。
スタッフレビュー機能をスムーズに利用するために、以下のポイントを押さえておきましょう。
「スタッフレビュー」が表示されない場合
「スタッフレビュー作成」権限が付与されていない可能性があります。管理者に権限の付与を依頼してください。
レビューを投稿したのにサイトに表示されない場合
レビューが「確認待ち」ステータスのままで、管理者の承認がまだ行われていない可能性があります。レビュー一覧画面でステータスを確認し、「確認待ち」の場合は管理者の承認をお待ちください。
修正依頼の通知が届かない場合
設定画面の「プッシュ通知設定」で「スタッフレビューの承認・却下」がオンになっているか確認してください。なお、プッシュ通知の設定はお知らせ一覧には影響しません。