LEEEP管理画面の左メニュー レビュー > ダッシュボード からご確認いただけます。
閲覧権限について
ご自身のアカウント権限（全社管理者・ブランド管理者など）に関わらず、レビュー機能をご契約いただいている場合は、すべての数値を閲覧することが可能です。
「獲得したレビューの総数」や「平均の星評価」の推移を確認できます。
期間：画面上部のプルダウンから、比較したい期間を変更・指定できます。
レビュー依頼メールの送信状況や、そこから実際にどれくらいレビューが書かれたかの効率を確認できます。
期間指定：画面上部のプルダウンから変更可能です。
数値の算出ルールは以下の通りです。
指標 | 定義・計算式 |
注文数 | ショップ側で発生した注文の総数です。 |
レビュー依頼送信数 | LEEEPからレビュー依頼メールを送信した総数です。 |
有効依頼数 | レビュー依頼送信数から、バウンス（不達）や迷惑メール報告を除いた「実際にユーザーに届いた数」です。 |
レビュー獲得注文率 | レビュー獲得できた注文数 / 有効依頼数 ※「獲得できた注文数」は、レビュー依頼を行った注文を対象としています（収集経路は問いません）。 |
平均星評価のモニタリング： 新商品の発売後やセール後に平均評価が大きく変動していないかチェックし、顧客満足度の把握に役立ててください。
レビュー獲得注文率の改善： レビュー獲得注文率が低い場合は、「メールの配信タイミング」や「クーポンの付与条件」を見直す指標になります。