本機能は、LEEEPのAPI連携を利用して、自社サイトやアプリでの独自のレビュー表示、または外部システムでのレビュー分析を行っている事業者様向けの機能です。
レビューのカスタム質問と選択肢に、表示名とは別の外部連携用コードを設定できるようになりました。
設定したコードを使って、カスタム質問への回答を条件にレビューを絞り込むことができます。
質問コードは、商品用・投稿者用のカスタム質問に設定でき、
入力タイプが「選択肢」または「n段階評価」の場合は、各選択肢にもコードを設定できます。
また、質問名や選択肢名を変更しても、コードを変えなければ、API連携先の絞り込み条件を維持できます。
コードの設定は任意です。
API連携を利用していない場合、本機能のために新たな設定を行う必要はありません。
たとえば、質問「着用感」に「fit」、選択肢「ちょうどよい」に「just_right」を設定することで、次のような活用ができます。
① 自社サイトやアプリでのレビュー表示
API連携先で「着用感がちょうどよいと回答したレビュー」を取得し、独自のレビュー表示に活用できます。
② 外部システムでのレビュー分析
特定の回答が選ばれたレビューを取得し、外部システムで集計・分析することで、商品説明やサイズ案内の見直しに役立てられます。
※コードを使った絞り込みや表示・集計には、API連携先での設定・実装が必要です。
質問や選択肢の表示名を変更した場合も、外部システムの検索条件を維持できます。
お客様に見せる分かりやすい表示名と、外部連携に使うコードを分けて管理できます。
既存の質問にもコードを追加し、回答との紐付けを保ったまま運用できます。
こんな方におすすめです
外部システムでレビュー回答を活用している方
運用中に、カスタム質問や選択肢の表示名を変更することがある方
商品用・投稿者用のカスタム質問を複数設定している方
レビューの設定画面から、商品用または投稿者用のカスタム質問を開きます。
新しく作成するか、既存の質問を編集してください。
「質問コード（任意）」にコードを入力します。
入力タイプが「選択肢」または「n段階評価」の場合は、各「選択肢コード（任意）」も入力します。
「作成」または「更新」を押して保存します。
保存した質問コードは、質問一覧でも確認できます。
外部システムの連携担当者にコードを共有し、レビューの絞り込みに使用する設定を行ってください。
コードの設定は任意です。
従来の質問名・選択肢名による検索も引き続き利用できます。
コードには半角英数字・アンダースコアを使用できます。
最大64文字で、大文字と小文字を区別します。
同じサイト・同じ質問種別で、質問コードを重複させることはできません。
選択肢コードは、同じ質問の中で重複しないようにしてください。
コードによる絞り込みの対象は、「選択肢」と「n段階評価」です。
外部連携で使用中のコードを変更・解除する場合は、外部システム側の設定も確認・変更してください。表示名のみを変更する場合、コードを変更する必要はありません。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
※本機能はLEEEPの「レビュー機能」をご契約中の方のみご利用いただけます。