この度、レビューを投稿してくれたお客様へのインセンティブとして「クーポン」が選択できるようになりました！
これまでは、レビューインセンティブ機能はfutureshop限定でポイント付与のみの対応でしたが、今回のアップデートにより、レビュー機能をご利用のすべてのストア様で、カートシステムにかかわらずクーポンをインセンティブとして設定できるようになります。
レビューが公開された後、お客様にクーポンコードつきのお礼メールが自動で送信されます。
【重要】メールアドレスが必須となります
お礼メールを送信するため、レビュー投稿時にユーザーのメールアドレスの取得が必須となります。
【付与条件】商品購入を含む、インセンティブ機能で設定された付与条件を満たし、レビューが公開された場合にお礼メールが送信されます。
【メール送信のタイミングについて】
クーポン付きお礼メールは、1日1回、毎日午前9時頃に自動配信されます。
クーポンをインセンティブとして設定するには、以下の手順で設定が必要です。
①メールテンプレート作成機能から、お礼メール用のテンプレートを新規作成してください。
②メール文面に必ず{{coupon_code}}という変数を記述してください。
この変数が、レビューごとに発行された固有のクーポンコードに自動で変換されて送信されます。
ご注意： 配信停止URLなど、その他の一部の変数は現在お礼メールでは非対応です。
クーポン在庫をCSVアップロード機能を利用し、テンプレートに従ってクーポンコードを登録してください。
テンプレートは、[クーポン在庫追加] > [CSVアップロード] > [CSVテンプレートをダウンロードする]より取得できます。
現在は有効期限のないクーポンのみ対応可能です。
運用上の注意： 本機能はクーポン在庫ありきの機能となります。在庫が切れるとインセンティブ付与が行えなくなりますので、在庫を切らさないように運用をお願いいたします。
クーポンコードの登録についての注意： 現状、LEEEPでは、同一のお客様が過去に同じクーポンコードを利用したかどうかのチェック機能はサポートしておりません。
そのため、「ABC123」のような同一のクーポンコードを複数（例：100件分）登録する使い方はお控えください。インセンティブとして付与するクーポンは、必ず一回限り利用可能な固有のクーポンコードを在庫として登録していただきますようお願いいたします。
インセンティブ設定画面にて、①作成したメールテンプレートを選択し、②設定を有効にして保存してください。
ご不明な点がございましたら、チャット機能からお気軽にお問い合わせください。
※本機能はLEEEPの「レビュー機能」をご契約中の方のみご利用いただけます。