これまでレビューリストには 星評価の平均と分布 のみが表示されていましたが、新たに 商品カスタム質問の平均値 をレビューリスト上に表示できるようになりました。
「サイズ感」「伸縮性」など、スライダー形式で回答された商品カスタム質問の平均値を、星評価の分布の下に視覚的に表示することで、購入検討中のユーザーが商品の特徴を一目で把握できるようになります。
星評価だけでは伝わらない サイズ感・伸縮性などの傾向 をレビューリスト上で一目で確認できます
購入前にユーザーが商品の特徴を把握しやすくなり、購入後のミスマッチ削減 につながります
管理画面のタグ設定から 表示する項目を自由にカスタマイズ できるため、商品ジャンルに合わせた最適な情報提示が可能です
個々のレビューに表示するカスタム質問と、平均値として表示するカスタム質問を 別々に設定 できます
こんな方におすすめです:
アパレル・シューズなど、サイズ感や着用感が購入判断に影響する商品を扱っているショップ
レビューを活用して購入後のミスマッチや返品率を減らしたいショップ
カスタム質問を活用しており、ユーザーにより分かりやすくレビュー情報を伝えたいショップ
管理画面のタグ設定画面を開きます
「カスタム質問」セクションの 「商品カスタム質問の全体平均値」 で、平均値として表示したいカスタム質問を候補から選択して追加します
「個々のレビューの商品カスタム質問」で、各レビューに表示したいカスタム質問を選択します
商品ページのレビューリストを開きます
星評価の平均と分布の下に、設定したカスタム質問の 平均値スライダー が表示されることを確認します
平均値の表示に対応しているのは 「レビューリスト」の「商品カスタム質問」 のみです
入力タイプが 「スライダー」 のカスタム質問のみ対応しています（文字列・選択肢・n段階評価の入力タイプは対応外）
スタッフレビュー は本機能の対応対象外です
投稿者カスタム質問 は本機能の対応対象外です
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
※本機能はLEEEPの「レビュー機能」をご契約中の方が対象です。