不適切な表現を含むレビューを自動的に非公開にし、安全で快適なコミュニティ環境を実現する「NGワード管理」機能がレビューシステムに新たに追加されました。
不適切なレビューの自動フィルタリングによる運営負荷の軽減
お客様にとってより安全で快適なレビュー環境の提供
ブランドイメージの保護と維持
ウェブサイト単位でNGワードを登録できます
カンマ区切りで複数のワードを一度に登録可能
重複チェックにより同じワードの重複登録を防止
登録済みのNGワード一覧を確認できます
新しく登録した順番に表示されます
不要になったNGワードを削除できます
削除されたワードはレビュー判定に使用されなくなります
レビュー投稿時に、タイトルと本文に対してNGワードチェックが実行されます。NGワードが含まれる場合、レビューは自動的に非公開になり、表示されません。
正規化処理により、様々な表記方法のNGワードを検出できます：
全角・半角の違い（例：暴力 vs ﾎﾞｳﾘｮｸ）
ひらがな・カタカナの違い（例：ぼうりょく vs ボウリョク）
大文字・小文字の違い（例：BORYOKU vs boryoku）
空白や記号を挟んだ表現（例：暴 力、ぼ う り ょ く!!!）
NGワード管理機能は、管理画面から以下の手順で設定できます。全社管理者権限をお持ちの方が利用可能です。
管理画面にログイン
全社管理者権限を持つアカウントで管理画面にアクセスします
レビュー設定画面を開く
メニューから「レビュー」>「設定」>「NGワード」を選択します
NGワードを登録する
「NGワードを追加」フォームに、設定したいワードをカンマ区切りで入力します
例：
暴力,危険,不適切
Enterキーを押して保存します
登録済みNGワードを確認する
「現在のNGワード一覧」に、登録されているNGワードが表示されます
新しく登録したワードはリストの先頭に表示されます
NGワードを削除する
削除したいNGワードのチェックボックスを選択します
「選択したワードを削除」ボタンをクリックして、選択したワードを削除します
ご不明な点がございましたら、チャット機能からお気軽にお問い合わせください。
※本機能はLEEEPの「レビュー機能」をご契約中の方のみご利用いただけます