レビューAI要約機能をリリースしました！

この度、蓄積されたレビューをAIが分析し、商品ページ上に分かりやすく表示する「レビューAI要約機能」をリリースいたしました。

大量のレビューを読み解く負担を減らし、ユーザーの購買意思決定を強力にサポートします。

AIが商品のレビュー全体を分析し、以下の情報を自動で生成・表示します。

• 全体要約: レビュー全体の傾向を短い文章でまとめます。

• 観点別要約: 「サイズ感」「満足度」などの項目ごとに要約を表示。言及数や感情内訳（ポジティブ/ネガティブ）を可視化します。

• 自動更新: 新しい投稿が増えるたびに要約が自動で更新されるため、常に最新の「お客様の声」を反映できます。

  • 対象レビューが 10件以上 ある商品から順次生成されます。

• 運用コストの削減: レビューリストタグの設定を変更するだけで、一覧と要約をセットで掲載可能。複数のタグを管理する手間がありません。

• CVR向上への貢献: ユーザーが知りたい情報を瞬時に把握できるため、離脱を防ぎ、納得感のある購買体験を提供します。

管理画面のレビューメニュー内「レビューAI要約」から、生成された要約の確認・管理が行えます。

• 要約一覧: 商品ごとの要約内容・ステータス・公開状態を一覧で確認できます

• フィルタ: 商品ID・公開状態・・生成日時で絞り込みが可能です

• ステータス件数: 全件・生成済み・未生成・非公開の件数をひと目で確認できます

• 公開/非公開の切り替え: 不適切な要約が生成された場合など、個別または一括で非公開に設定できます。非公開にした要約は商品ページに表示されません

管理画面の「タグ」メニューを開き、既存のレビューリストタグを編集するか、新規にタグを作成してください。タグの種類は「レビューリスト」を選択してください。

タグの編集画面で、AI要約を表示するために必要な設定を行います。下記の通り各項目を設定してください。

設定を保存すると、タグが発行されます。product_id のマクロ部分をご自身のサイトの商品IDに置き換えて、商品詳細ページに設置してください。

タグの例:

<!-- LEEEP tag start -->  
<script src="https://cite.leeep.jp/v2/embed/js" defer></script>  
<div id="leeep-tag-{タグID}"></div>  
<script>  
    document.addEventListener('DOMContentLoaded', _ => {  
        LeeepCite.init({  
            tag_id: '{タグID}',  
            product_id: '__商品IDを指定__',  
        });  
    });  
</script>  
<!-- LEEEP tag end -->

• AI要約は、レビュー一覧と同じ母集団を対象に生成されます。手動選択や特定の絞り込みを行っている場合は表示されません。

• 対象レビューが 10件未満 の商品には要約は生成されません。

• 星評価フィルタ、カスタム属性フィルタ、ピックアップ指定などのフィルタが適用されている状態では、要約セクションは非表示になります。

• 要約には「※本要約はお客様の投稿をもとにAIが生成したものであり、当社の見解を示すものではありません。」という免責表示が自動で付与されます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

※本機能はLEEEPの「レビュー機能」をご契約中の方のみご利用いただけます。