担当者変更時の引き継ぎについて

LEEEPをご活用いただく担当者様が変わるタイミングでは、引き継ぎが不十分なまま運用が止まってしまうケースがあります。このページでは、スムーズに引き継ぎを進めるためのチェックポイントと、LEEEPへのご連絡について説明しています。

LEEEP2026-06-08

  • ログイン情報(メールアドレス・パスワード)の共有

    新担当者が管理画面にアクセスできる状態になっているか確認してください。

  • ユーザー権限の見直し・再設定

    旧担当者のアカウントが残ったままになっていないか確認し、必要に応じて権限変更・削除を行ってください。

  • 通知の受信先メールアドレスの更新

    各種通知が旧担当者のアドレス宛になっている場合は、新担当者のアドレスへ変更してください。

  • 現在使用中のタグ・設置箇所の把握

    どのページにどのタグが埋め込まれているか、一覧として新担当者に共有しておくとスムーズです。

  • 連携しているSNSアカウントやタグの管理情報

    Instagramなどの連携アカウント、タグの設定内容を引き継いでください。

  • 過去の施策内容・運用ルールのドキュメント共有

    「どんな目的で、どう使ってきたか」の経緯を言語化しておくと、新担当者の立ち上がりが早くなります。

  • LEEEP活用に関する社内承認フローの共有

    コンテンツ公開の承認フローや社内ルールが変わらないよう、関係者へも連携してください。

  • 契約プラン・オプション内容の確認

    現在の契約内容を新担当者が把握しているか確認してください。不明な場合はLEEEPへお問い合わせください。


有料プランをご契約中のお客様へ

担当者が変わる際は、必ずLEEEPサポートまでご連絡ください。

担当者変更のご連絡をいただくことで、新担当者の方がスムーズにサービスをご活用いただけるよう、LEEEP側でも適切なサポートを準備することができます。

連絡なく担当者が変わった場合、重要なご案内が届かなかったり、サポート対応に時間がかかる場合があります。

  • ご契約中の会社名

  • 旧担当者のお名前・メールアドレス

  • 新担当者のお名前・メールアドレス

  • 変更予定日(わかる場合)

ご連絡は管理画面右下のチャットもしくは cs@regali.co.jp