複数人でレビューの承認・公開を進めているチームに向けて、LEEEP管理画面のレビュー一覧をまとめて改善しました。判断理由の共有や確認待ちレビューの整理がしやすくなり、日々の承認作業がぐっとスムーズになります。
これまで、レビューの承認・公開判断を複数の担当者で分担する運用では、「なぜこのレビューを非公開にしているのか」といった判断理由の共有や、確認待ちレビューの整理がしづらいという課題がありました。
今回のアップデートでは、判断理由をレビューごとに残せる管理メモ、「内容は確認したが公開タイミングは迷う」といったレビューを分けておける「保留」ステータス、大量のレビューを扱いやすくする表示件数の保持などを追加し、複数人での承認作業がスムーズに進むように改善しています。
あわせて、ピックアップ設定変更時の再読み込みや商品フィルターの動作など、日々の運用で気になっていた挙動もまとめて改善しました。
管理メモを使って、「なぜこのレビューを非公開にしているのか」といった判断理由を担当者間で共有しやすくなります
新しく追加された「保留」ステータスにより、「まだ確認していない確認待ち」と「確認した上で判断を保留中」のレビューを分けて管理できます(例:内容はOKだが公開タイミングを迷うレビューを「保留」にしておく)
こんな方におすすめです:
複数人でレビューの承認・公開判断を行っている方
レビューを公開・非公開にした理由をメモに残し、担当者間で共有したい方
確認済みのレビューと、まだ確認していないレビューを分けて整理したい方
LEEEP管理画面のレビュー一覧を開きます
メモを残したいレビューの「︙(編集マーク)」から「管理メモを編集」を選択します
表示された管理メモ欄に、判断理由や申し送り事項などを入力し、保存します
入力した内容はLEEEP管理画面内でのみ表示される内部メモとして保存され、LEEEP管理画面にアクセスできる担当者間で共有・閲覧できます
レビュー一覧の確認待ちレビューの中から、内容は確認したものの公開/非公開の判断を保留したいレビューを選択します
ステータスを新しく追加された「保留」に変更します
これにより、「未確認の確認待ち」と「確認した上で保留中」のレビューを分けて管理できるようになります
上記のほか、レビュー一覧を日々使いやすくするための改善もあわせて行いました。
表示件数の保持:1ページあたりの表示件数(30件 / 300件)の設定が、次回以降も保持されるようになりました。大量のレビューを確認する際に、毎回選び直す必要がありません。
商品フィルターの動作改善:商品フィルターを選択したあとに読み込み表示(スピナー)が出続ける問題を修正しました。
検索結果が0件のときの表示:商品検索で該当する商品がない場合に、「該当する商品がありませんでした」と表示されるようになりました。
ピックアップ設定変更時の再読み込み解消:ピックアップ設定を変更しても、レビュー一覧全体が再読み込みされないようになりました。
管理メモはLEEEP管理画面内の内部メモです。サイト側には表示されず、LEEEP管理画面にアクセスできる担当者間でのみ共有・閲覧されます。
「保留」ステータスのレビューは公開扱いにはなりません。 また、インセンティブ付与にも影響しません。
本アップデートによって、既存の公開・非公開・確認待ちレビューの状態が自動で変わることはありません。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
※本機能はLEEEPの「レビュー機能」をご契約中の方が対象です。