レビューインセンティブに、「購入済み」と判定されていないレビューにもインセンティブを付与できる設定を追加しました。
これまでインセンティブ付与は、購入済みと判定されたレビューのみが対象でした。
設定を「有効」にすると、実店舗購入などオンライン注文の記録がないお客様のレビューも付与対象にできます。
他の付与条件（最小レビュー文字数・注文単位付与・月次上限など）は、これまで通りすべて満たす必要があります。
レビューの投稿・公開自体は、これまで通り可能です。
なお、クーポン付与にはメールアドレスの登録が必要です（詳しくは注意事項4）。
ポイント付与にはこの制約はありません。
オフライン注文（店舗購入）にて、オンライン注文の記録がないお客様のレビューにもインセンティブを付与できるようになり、対象となるお客様の裾野が広がります。
これまでインセンティブの対象外だったお客様にも還元できるようになり、レビュー投稿への満足度向上やレビュー件数の増加につなげられます。
こんな方におすすめです
オンライン注文以外の経路でご利用いただいたお客様にもインセンティブを提供したい方
オンライン注文の記録がないレビューが多く、インセンティブ付与対象の少なさを課題に感じていた方
LEEEP管理画面にログインします。
「レビュー」画面を開き、「インセンティブ設定」タブに移動します。
「購入済み以外へのインセンティブ付与」を有効に切り替えます。
設定を「保存する」と、購入済み判定のないレビューも、他の付与条件を満たせば承認後にインセンティブ付与対象になります。
デフォルト設定は「無効」（従来通り購入済みレビューのみ付与対象）のため、設定を変更しない限り既存サイトの運用への影響はありません。
設定を「有効」にした場合でも、次の4種類のレビューは従来通り付与対象外です。
・スタッフによる投稿レビュー
・インポートされたレビュー
・既にインセンティブ付与が処理済みのレビュー
・会員情報と紐づいていないレビュー
自動承認設定の「購入確認必須」はレビューを承認するかどうかの設定であり、今回のインセンティブ付与条件とは別の設定です。承認可否とインセンティブ付与可否は連動しませんのでご注意ください。
クーポンを付与する場合は、購入済み判定とは別に、送付先のメールアドレスが登録されている必要があります。
購入実績の連携が一度もされていない場合は、この設定を「有効」にしてもクーポン付与対象外となります。
ただし、その後LEEEPに注文データが連携されれば、以降はクーポン対象になります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
※本機能はLEEEPの「レビュー機能」をご契約中の方が対象です。