【設定場所】
LEEEP管理画面： 設定 > レビュー > 「インセンティブ設定」タブ
まずは、機能の有効化とインセンティブの種類を選択します。
インセンティブ設定
「有効」に切り替えると、設定に基づいた自動付与が開始されます。
インセンティブタイプ種別
付与する特典を「ポイント」または「クーポン」から選択します。
タイプ | 特徴と利用条件 |
ポイント | レビュー承認時にポイントを自動付与します。 以下の4つのカートシステムのみ対応しています。 （futureshop / ecforce / ショップサーブ / Shopify） 【導入時の注意点】 ・Shopify：公式アプリ「Shopify Flow」のインストールが必須です。 ・futureshop：オムニチャネル契約の場合は自動付与ができません。クーポンへの切り替えをご検討ください。 |
クーポン | レビュー承認後、クーポン付きお礼メールを送信します。 特定のカートシステムに依存しないため、すべての環境でご利用いただけます。 |
選択したタイプに合わせて、以下の内容を設定してください。
項目 | 設定内容 |
基本ポイント | すべてのレビューに付与するベースのポイント（0〜10,000） |
メディアボーナス | 画像・動画付きレビューに対し、基本に上乗せするポイント（0〜10,000） |
月次ポイント上限 | 1ヶ月に付与する総上限。達するとその月の付与は停止します。 |
お礼メールテンプレート： クーポン送付時に使用するメール形式を選択します（必須）。
クーポン在庫の管理：
「CSVテンプレート」をダウンロード。
クーポンコードを入力してアップロード。
在庫確認：未割り当ての在庫が0になると、付与が停止するため定期的な補充が必要です。
最小レビュー文字数： 指定文字数に満たないレビューは付与対象外となります（未入力時は制限なし）。
条件を満たしたレビューが「承認」された時点で、以下のスケジュール・ルールで処理されます。
種類 | 付与のタイミング | 付与ルールと送信順 |
ポイント | 承認後、随時 | 【内容で変動】 「基本 ＋ ボーナス」が合算されます。 |
クーポン | 翌朝9時頃（1日1回） | 【一律付与・古い順に送信】 ・メディア（写真・動画）の有無に関わらず、1件の承認につきクーポン1枚を付与します。 ・登録されている在庫のうち、最も古いクーポンコードから順に自動選択して送信します。 |
以下の条件をすべて満たすレビューが対象となります。
インセンティブ機能が「有効」である
購入済み商品のレビューである（CSVインポート品は対象外）
最小レビュー文字数をクリアしている（設定している場合）
ポイントの場合：基本ポイントが1以上に設定されている
クーポンの場合：顧客のメールアドレスが登録されており、在庫がある