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【レビュー機能】初期設定
LEEEPのレビュー機能を導入された方への必読情報！実装に必要な各種設定をまとめています。
基本設定
レビュー機能の基盤となる「投稿フォーム」や「自動送信メール（依頼・お礼）」、および「Google連携」の設定を行います。送信元設定
レビュー依頼メールを送信する際の「名前」や「アドレス」の設定、およびメールを確実に届けるための「ドメイン認証」を行います。インセンティブ設定
インセンティブは、承認されたレビューに対してポイントやクーポンを自動付与する機能です。投稿のモチベーションを高め、質の高いレビュー（写真・動画付き等）の収集に役立ちます。カスタム質問
ユーザーに「サイズ感」や「年代」など、任意の内容を質問できる項目の設定を行います。 回答をレビューと一緒に表示することで、購入を検討しているお客様により詳細な情報を提供できます。レビュー依頼スキップ商品
特定の商品（限定品やサンプル品など）に対して、レビュー依頼メールの送信を止めたい場合に使用します。自動承認設定
信頼性の高いレビュー（購入確認済み・高評価など）を自動的に公開することで、管理の手間を削減しつつ、お客様の声をスピーディにサイトへ反映できます。AI返信設定
お客様から届いたレビュー内容に基づき、AIが最適な返信文を自動生成する機能です。ブランドイメージに沿った丁寧な文章をスピーディに作成でき、返信業務の工数を大幅に削減します。NGワード設定
登録したキーワードを含むレビューを自動的に「非公開」に設定します。不適切な投稿がサイトに掲載されるのを未然に防ぐことが可能です。レビュー用コンテンツ表示タグの作成・設置
レビューリストやレビューフォーム、スコアをサイトに表示するためのタグ作成方法、および設置方法をご案内します。商品一覧にレビュースコアを表示するためのタグ設置について
「商品一覧スコア表示」のタグは、他のタグと異なり特殊な動作をします。 そのため、設置にはJavaScriptの基本的な知識と、商品一覧スコア表示タグの仕組みについての理解が必要です。 お客様の負担を減らすため、初期設定の一環として、弊社LEEEPのエンジニアが設置作業をサポートいたします。 お客様にご対応いただくのは、「どの一覧ページの」「どこに」レビュースコアを表示するかの決定です。 決まりましたら、その内容を弊社LEEEPの営業担当にメールでご連絡いただくか、または管理画面右下のチャット機能を通じてお知らせいただければと思います。futureshop API 連携に必要な情報について
本記事は、futureshop様のカートシステムをご利用のうえ、LEEEPのレビュー機能をご契約された方向けの内容です。Google商品レビューについて
Google商品レビューを利用するには、本記事のすべてのステップを完了する必要があります。 この申請は、レビューが50件以上蓄積されてから対応してください。 レビューが50件未満の状態で申請した場合、Googleからペナルティが課される可能性があります。 ステップ１：商品評価プログラムに登録する （１）商品評価お問い合わせフォームにアクセスし、以下の質問に回答してください。 - 「第三者のレビュー アグリゲータと提携していますか？」 → 「いいえ」 を選択 - 「レビューを収集するのはどのような種類の商品ですか？」 → 「物理的な商品、デジタル商品」 を選択 - 「現時点でレビュー数は50件を超えていますか？」 → 「はい」 を選択 （２）以下の必須項目を入力してください。 - 販売者名 - Merchant Center アカウント ID - 販売者のホームページ URL - 名 - 姓 - エンドクライアントの会社名 - メールアドレス （３）フォームの「送信」ボタンをクリック これでステップ１は完了です。 --- ステップ２：Googleからのメールを確認する ステップ1のフォーレビューをインポートする（CSVアップロード）
他社ツールからLEEEPに移行された場合などに、本機能をご利用ください。レビューをエクスポートする（CSVダウンロード）
レビューをCSVファイルとしてダウンロードできます。店舗POS注文データ連携ガイド
本ガイドは、店舗のオフライン注文データを連携し、レビュー依頼メールを自動送信するための手順を記載しています。