スタッフレビュー機能について

スタッフレビュー機能は、スタッフがLEEEPアプリから商品レビューを投稿し、管理者がウェブ管理画面で承認・管理できる機能です。スタッフが投稿したレビューは、管理者の承認を経てECサイト上に公開されます。顧客レビューとは別に「スタッフ」として投稿者情報が表示されるため、スタッフ目線の商品紹介としてサイトのコンテンツを充実させることができます。

LEEEP2026-04-09

初期設定から公開までの全体像は以下の通りです。

STEP 1|初期設定(管理画面)

管理画面でスタッフレビュー用のフォームタグを作成し、スタッフに投稿権限を付与します。

STEP 2|スタッフが投稿(アプリ)

スタッフがLEEEPアプリから商品を選んでレビューを投稿します。

STEP 3|管理者が承認(管理画面)

管理画面のレビュー一覧から、投稿されたレビューを確認・承認します。

STEP 4|サイトに公開

承認されたレビューがECサイト上に表示されます。


スタッフレビュー機能を利用するには、以下の初期設定が必要です。

※すべての設定は 全社管理者権限のアカウントで行う必要があります。

スタッフがアプリからレビューを投稿する際に使用するフォームは、「レビューフォーム」タイプのタグとして作成します。

タグの基本的な作成方法については こちらのマニュアルをご覧ください。ここではスタッフレビュー固有の設定について説明します。

手順:

  1. サイドメニューから タグ の一覧画面を開きます

  2. 「新規登録する」 をクリックします

  3. タグの種類で 「レビューフォーム」 を選択します

  1. タグ名を入力します(例:「スタッフレビュー投稿フォーム」)

  2. 必要に応じて、レビューフォームの設定を行います:

    ・商品用カスタム質問の設定(表示する項目の選択、必須/任意の設定)

    ・投稿者用カスタム質問の設定(表示する項目の選択、必須/任意の設定)

  3. 「保存する」 をクリックします

作成したタグを、レビューの基本設定でスタッフレビュー用フォームタグとして紐づけます。

手順:

  1. サイドメニューから 設定 > レビュー を開きます

  2. 基本設定タブ内の 「スタッフレビューフォームタグ」 セクションを探します

  3. 「スタッフレビューフォームタグ」 のドロップダウンから、2-1で作成したタグを選択します

  4. 「保存する」 をクリックします

注意:タグを設定しないと、スタッフがアプリからレビューを投稿しようとした際に「スタッフレビュー用タグが設定されていません。」というエラーが表示されます。

スタッフレビューを投稿できるようにするには、スタッフごとに権限を付与する必要があります。

スタッフ(ユーザー)の基本的な追加・編集方法については こちらのマニュアル をご覧ください。ここではスタッフレビュー固有の権限設定について説明します。

手順:

  1. サイドメニューから ユーザー を開きます

  2. 権限を付与したいスタッフの 「基本情報と権限の編集」 をクリックします

  3. 編集モーダル内で、以下の権限を設定します:

権限名

選択肢

説明

スタッフレビュー作成

有効 / 無効

有効にすると、スタッフがアプリからスタッフレビューを投稿できるようになります

承認スキップ

有効 / 無効

有効にすると、画像・動画が添付されていないレビューが自動で「公開」ステータスになります(管理者の承認が不要)

  1. 「更新」 をクリックします

注意: 「承認スキップ」を有効にするには、「スタッフレビュー作成」も有効にする必要があります。「スタッフレビュー作成」が無効の状態で「承認スキップ」のみを有効にすることはできません。

また、「承認スキップ」を有効にした場合でも、画像・動画が添付されたレビューは常に「確認待ち」ステータスになり、管理者の承認が必要です。

スタッフレビューをECサイト上に表示するには、タグの設定で投稿者を「スタッフ」に絞り込みます。

手順:

  1. サイドメニューから タグ の一覧画面を開きます

  2. 「レビューリスト」 形式のタグを選択します(まだ作成していない場合は新規作成してください)

  3. 設定画面内の 「投稿者種別」 セクションで 「スタッフ」 を選択します

  1. 「保存する」 をクリックします

タグの基本的な作成・設置方法については こちらのマニュアル をご覧ください。


初期設定が完了したら、スタッフにLEEEPアプリからレビューを投稿してもらいましょう。