【設定場所】
LEEEP管理画面: 設定 > レビュー > 「基本設定」タブ
レビュー投稿を受け付けるための専用ページに関する設定です。
レビューフォームページパス
ご利用中のカートシステム側で作成した「空ページ(ヘッダー・フッターのみ)」のパスを入力してください。
パスの直前に自社サイトのドメインが表示されていない場合は、「設定 > アカウント情報」からドメイン登録を先に完了させてください。
レビュー投稿制限
投稿可能なユーザーを以下から選択します。
誰でもレビュー可能:ログイン不要。
ログインが必要:ログイン中のユーザーのみ。
ログインと購入が必要:ログインかつ対象商品の購入履歴があるユーザーのみ。
商品の注文から一定期間が経過したタイミングで、レビュー依頼メールを自動送信する設定です。
Webサイトでの注文に対する送信ルールを設定します。
メール送信:有効に切り替えると自動送信が開始されます。
有効基準日:この日付以降の注文分からメール送信の対象となります。
メール送信基準日:メール送信日を計算する「起点」を選択します。
注文日ベース:お客様が注文を完了した日からカウントします。
発送日ベース(推奨):商品の発送日からカウントします。
何日後に送信するか: 上記の基準日から数えて何日目に送るかを「1」以上の数値で入力してください。
使用メールテンプレート: 「メールテンプレート」であらかじめ作成した依頼用テンプレートを選択します。
設定項目はオンライン購入と同様ですが、対象がPOS注文データ(実店舗での購入)となります。
導入を希望される場合は、事前にこちらのガイドをご確認いただけますようお願いいたします。
レビューが「承認」された際、投稿者へ送る感謝メールの設定です。
メール送信:有効にすると承認時に自動送信されます。
使用テンプレート:お礼メール用のテンプレートを選択します。
「どのお礼メールが送られるか」の優先判定について
システム側で「二重送信」を防止するため、以下の優先順位でいずれか1通のみを送信する制御を行っています。
インセンティブ設定が「有効」の場合
インセンティブ(ポイントやクーポン付きメール)が優先されます。このとき、本項(基本設定)のお礼メールは送信されません。
インセンティブ設定が「無効」の場合
本項で設定した通常のお礼メールが送信されます。
どの設定が優先されるかは、常に「インセンティブの有無」が基準となります。
LEEEPで収集したレビューを、Google Merchant Center(GMC)と連携させるための設定です。
事前準備:GMCに自社商品が登録されていることが必須です。
設定の詳細は、こちらの記事をご参照ください。
エクスポート:反映させる場合は「有効」を選択します。
連携作業: 管理画面に表示される 「フィードファイルURL」 と 「フィードファイル名」 をコピーし、自社の GMC 側に登録してください(フィードは日次更新されます)。
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