【設定場所】
LEEEP管理画面: 設定 > レビュー > 「文字数制限」タブ
以下の3項目について、それぞれ任意の上限値を入力します。
レビュータイトルの最大文字数
顧客がレビュー投稿フォームで入力できる「タイトル」の最大文字数を指定します。
入力可能な範囲:1 〜 255 文字
未入力の場合は、システム既定の上限(255文字)が適用されます。
レビュー本文の最大文字数
顧客がレビュー投稿フォームで入力できる「本文」の最大文字数を指定します。
入力可能な範囲:1 〜 10,000 文字
未入力の場合は、システム既定の上限(10,000文字)が適用されます。
メディアの最大枚数
顧客がレビューに添付できる画像・動画などのメディアの最大枚数を指定します。
入力可能な範囲:1 〜 10 件
未入力の場合は、システム既定の上限(10件)が適用されます。
※各項目とも、空欄のまま保存することでシステム既定値に戻すことができます。
画面下部の 「保存する」 ボタンをクリックします。
「設定を更新しました」のメッセージが表示されれば完了です。
入力値が範囲外の場合(例:本文に10,001以上を指定した場合など)は、該当項目の下にエラーメッセージが表示され、保存できません。エラー内容に従って値を修正してください。
保存後、フォーム下部の 「現在顧客レビューに適用される上限」 に、いま実際に顧客レビューへ適用されている上限値(タイトル / 本文 / メディア)が表示されます。
入力欄に値が入っている場合 → その値が適用されます。
入力欄が空欄の場合 → システム既定値が適用されます。
設定変更後は、こちらの表示で意図した上限が反映されているかを必ずご確認ください。
本設定は 顧客が投稿するレビューにのみ適用 されます。スタッフレビューには適用されません。
上限を引き下げる場合、既存のレビュー(すでに収集済みのデータ)には影響しません。新しく投稿されるレビューから新しい上限が適用されます。
顧客のレビュー投稿体験に直結する設定のため、変更時は投稿フォームでの見え方をあわせてご確認ください。