必要なアカウント権限
レビューAI要約ページは、「店舗管理者以上」の権限が付与されていれば閲覧可能です。
※公開/非公開の設定変更についても、「店舗管理者以上」の権限があれば操作可能です。
レビューAI要約は、商品に投稿されたレビューをAIが自動的に分析し、以下の情報を生成する機能です。
全体要約：その商品に対するレビュー全体の傾向をまとめた要約文
観点別要約：「サイズ」「デザイン」「使いやすさ」などの観点ごとに、レビュー内容を分類・要約したもの
商品ページに表示されるレビューAI要約の表示例
各観点には以下の情報が含まれます。
項目 | 説明 |
|---|---|
観点名 | レビューから抽出された観点（例：サイズ、デザイン、価格） |
言及件数 | その観点に言及しているレビューの件数 |
肯定件数 | ポジティブな言及の件数 |
否定件数 | ネガティブな言及の件数 |
中立件数 | 中立的な言及の件数 |
観点サマリー | その観点に関するレビュー内容の要約文 |
AI要約は、対象商品に一定数以上（10件以上）の公開レビューがある場合に自動生成されます。レビュー数が少ない商品では要約が生成されません。
管理画面の「レビューAI要約」ページにアクセスすると、商品ごとのAI要約一覧が表示されます。
画面上部のタブで、ステータスごとに一覧を切り替えることができます。各タブには該当する件数が表示されます。
タブ | 説明 |
|---|---|
すべて | 全要約を表示 |
生成済み | AI要約が生成済みの商品を表示 |
未生成 | まだ要約が生成されていない商品を表示 |
非公開 | 非公開に設定されている要約を表示 |
一覧画面では、各商品のAI要約ごとに以下の情報が表示されます。
項目 | 説明 |
|---|---|
商品名・サムネイル | 対象商品の情報 |
ステータス | 「生成済み」または「未生成」 |
全体要約 | AIが生成した要約文 |
観点一覧 | 抽出された観点と各種カウント |
公開状態 | 公開または非公開 |
最終生成（生成日時） | 要約が生成された日時 |
タブとは別に、以下の条件でさらに絞り込みが可能です。
項目 | 選択肢 |
|---|---|
生成日時 | 期間指定（From / To） |
ブランド | ブランド名を選択（複数ブランドを運用している場合） |
商品 | 商品IDで絞り込み |
公開状態 | 公開、非公開 |
AI要約の公開/非公開を切り替えることで、サイト上での表示・非表示を制御できます。
レビューAI要約一覧画面にアクセス
対象の要約の公開/非公開トグルを切り替える
対象の要約を複数選択
一括で公開または非公開に設定
非公開に設定した要約は、サイト上に表示されなくなります。
公開されたAI要約は、商品ページに埋め込まれたレビューリストタグ内に表示されます。
なお、AI要約をサイト上に表示するには、レビューリストタグの設定で「レビューAI要約」を表示するに設定する必要があります。
レビューリストタグ内での、必要な設定に関しましてはこちらをご覧ください。
設定が完了すると、サイト上には以下の内容が表示されます。
全体要約文：レビュー全体の傾向をまとめた文章
観点タブ：各観点名と言及件数がタブとして表示され、クリックすると詳細が表示されます
観点詳細：選択した観点の言及件数（肯定・否定・中立）と要約文
サイト上には「※本要約はお客様の投稿をもとにAIが生成したものであり、当社の見解を示すものではありません。」という注記が自動的に表示されます。
AI要約はシステムにより自動的に生成・更新されます。手動で生成する必要はありません。
対象商品に公開レビューが 10件以上 ある場合に生成されます
新しいレビューが一定数蓄積されると、要約が自動的に更新されます
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