[管理画面]レポート画面（商品Q&A成果）

■ 機能概要

商品Q&A機能を利用してスタッフが投稿した回答実績を、スタッフ単位で集計して表示します。単なる回答数だけでなく、その回答がどれくらい購入の決め手になったか（回答後購入数）や、ユーザーからの支持（参考になった数）を可視化します。

左メニューの「レポート」から「商品Q&A成果ユーザー別」を選択します。

本メニューは、ソーシャル機能とレビュー機能を合わせてご契約いただいている場合のみ表示・利用可能です。

画面上部のフィルターで、集計したい条件を指定します。

レポートにスタッフごとの実績が表示されます。

各項目の列名をクリックすることで、数値を降順に並び替えることができます。活躍しているスタッフの把握や、ナレッジ共有の対象選定に役立ちます。

「CSVダウンロード」ボタンをクリックすると、現在の条件に基づいたデータをCSV形式で保存できます。

ユーザー別商品Q&A成果レポート画面では、各スタッフの基本情報（名前・アイコン・所属店舗・カスタム属性など）とともに、以下の指標が表示されます。

指標名	定義・集計基準
回答数	指定期間内にスタッフが公開した回答の総数です。公開されてる回答のみが集計対象となります。
初回回答数	その質問に対して、スタッフが最も早く回答した件数です。一つの質問に複数人が回答した場合、最初のスタッフのみにカウントされます。
回答後購入数	スタッフが回答した後に、その質問者が対象商品を購入した件数です。回答によるコンバージョン貢献度を測る指標です。
参考になった数	スタッフの回答に対して、ユーザーが「参考になった」リアクションを行った総数です。回答の質を評価する指標として活用できます。

ログインしているユーザーの権限によって、閲覧できるデータの範囲が異なります。

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