契約しているプラン内容によって、必要なアカウント権限が異なります。
レビュー機能のみを契約している場合
レビュー機能に加えて、UGC機能を契約している場合
基本的には、どのアカウントにも「全社管理者」の権限が内部的に付与されています。そのため、本ページでご案内している画面・設定ついては、すべて閲覧・操作が可能です
レビュー機能に加えて、ソーシャル機能を契約している場合
レビュー機能に加えて、UGC機能 + ソーシャル機能を契約している場合
メールテンプレート画面自体は、「店舗管理者以上」の権限が付与されていれば閲覧可能です。
ただし、一般権限を持つアカウントでは、メニューから非表示となります。
メールテンプレートの新規作成・編集に関しては、「全社管理者のみ」が操作可能となります。
全社管理者未満の権限を持つアカウントの場合、新規作成・編集を行おうとするとエラーが発生する仕様です。
メールテンプレートを新規作成する場合の手順をご案内します。
テンプレート種別：レビュー依頼メールまたは、お礼メールを選択
テンプレート名：運用しやすい名前を自由に設定してください。入力必須
メールタイトル：レビュー依頼メールの件名となります。⚠️入力必須
マクロは配信時にお客様ごとの情報へ自動で置き換わる差し込みタグです。本文の差し込みたい箇所にそのまま入力してください。
埋め込み用マクロ一覧表
項目 | マクロ | 対象テンプレート | 補足 |
|---|---|---|---|
商品レビュー | {{leeep_tag/review_form_link_email/<タグID>}} | レビュー依頼メールのみ | メール内レビュー依頼タグIDを指定。例：IDが123なら |
配信停止URL | {{unsubscribe_url}} | レビュー依頼メールのみ | — |
購入店舗名 | {{purchase_shop_name}} | レビュー依頼メールのみ | 実店舗/POS注文向け。購入店舗名が連携されている前提です。 |
クーポンコード | {{coupon_code}} | お礼メールのみ | ポイント付与時には利用しないでください |
付与ポイント | {{grant_point}} | お礼メールのみ | クーポン付与時には利用しないでください。単位（ポイント/pt等）は本文に記載してください。 |
画面右上の「プレビューメールを送信」ボタンをクリックし、表示されたポップアップ画面でメールアドレスを入力後、テキストメール形式をご選択いただき「送信する」を選択してください。
設定内容に問題がなければ、画面右上の「保存する」ボタンをクリックして完了です。
プレビューメール送信ではマクロは置換されません
{{purchase_shop_name}} や {{grant_point}} などのマクロは、プレビューメールではタグの文字列のまま表示されます。実際の配信時にお客様ごとの情報へ自動で置き換わりますので、プレビューでタグがそのまま見えていても正常な動作です。
既存のメールテンプレートを編集する場合の手順をご案内します。
「メールテンプレートを編集する」ページに遷移後、テキストメールをクリックし編集してください。
画面右上の「プレビューメールを送信」ボタンをクリックし、表示されたポップアップ画面でメールアドレスを入力後、テキストメール形式をご選択いただき「送信する」を選択してください。
設定内容に問題がなければ、画面右上の「保存する」ボタンをクリックして完了です。
プレビューメール送信ではマクロは置換されません
{{purchase_shop_name}} や {{grant_point}} などのマクロは、プレビューメールではタグの文字列のまま表示されます。実際の配信時にお客様ごとの情報へ自動で置き換わりますので、プレビューでタグがそのまま見えていても正常な動作です。
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