■ 必要なアカウント権限
契約しているプラン内容によって、必要なアカウント権限が異なります。
レビュー機能のみを契約している場合
レビュー機能に加えて、UGC機能を契約している場合
基本的には、どのアカウントにも「全社管理者」の権限が内部的に付与されています。そのため、本ページでご案内している画面・設定ついては、すべて閲覧・操作が可能です
レビュー機能に加えて、ソーシャル機能を契約している場合
レビュー機能に加えて、UGC機能 + ソーシャル機能を契約している場合
メールテンプレート画面自体は、「店舗管理者以上」の権限が付与されていれば閲覧可能です。
ただし、一般権限を持つアカウントでは、メニューから非表示となります。
メールテンプレートの新規作成・編集に関しては、「全社管理者のみ」が操作可能となります。
全社管理者未満の権限を持つアカウントの場合、新規作成・編集を行おうとするとエラーが発生する仕様です。
メールテンプレートを新規作成する場合の手順をご案内します。
テンプレート種別：レビュー依頼メールまたは、お礼メールを選択
テンプレート名：運用しやすい名前を自由に設定してください。入力必須
メールタイトル：レビュー依頼メールの件名となります。⚠️入力必須
マクロにつきましては、「こちら」のマニュアルをご参考に、本文テキスト内に埋め込んでください。
画面右上の「プレビューメールを送信」ボタンをクリックし、表示されたポップアップ画面でメールアドレスを入力後、テキストメール形式をご選択いただき「送信する」を選択してください。
設定内容に問題がなければ、画面右上の「保存する」ボタンをクリックして完了です。
既存のメールテンプレートを編集する場合の手順をご案内します。
「メールテンプレートを編集する」ページに遷移後、テキストメールをクリックし編集してください。
画面右上の「プレビューメールを送信」ボタンをクリックし、表示されたポップアップ画面でメールアドレスを入力後、テキストメール形式をご選択いただき「送信する」を選択してください。
設定内容に問題がなければ、画面右上の「保存する」ボタンをクリックして完了です。